Queremos que sua experiência com a Studio Femme seja especial do começo ao fim, e isso inclui a chegada do seu pedido!

  • Envios dos pedidos

Nossos pedidos são preparados com cuidado e enviados para todo o Brasil por meio das opções de entrega disponíveis no checkout.

O valor do frete e o prazo estimado podem ser consultados diretamente no carrinho antes da finalização da compra.

  • Prazo de postagem 

Após a confirmação do pagamento, seu pedido será preparado e enviado em até 3 dias úteis.

Assim que a encomenda for postada, você receberá o código de rastreamento para acompanhar o caminho do seu pedido até a entrega.

  • Atenção ao endereço 

Confira com carinho todos os dados de entrega antes de concluir sua compra. É importante informar o endereço completo e correto, incluindo número, complemento, bairro e CEP.

Caso a encomenda retorne por endereço incorreto, ausência de responsável para recebê-lo ou não retirada dentro do prazo informado pela transportadora, um novo envio poderá ser realizado mediante pagamento de um novo frete. 

  • Acompanhe seu pedido

Depois da postagem, o acompanhamento da entrega poderá ser feito pelo código de rastreamento enviado para você. As atualizações dependem da transportadora responsável pelo envio.

  • Sobre possíveis atrasos

Embora façamos o possível para que tudo chegue dentro do prazo previsto, podem ocorrer imprevistos durante o transporte. Se perceber alguma demora ou tiver dificuldade para acompanhar sua encomenda, entre em contato com a gente.

  • Ficou com alguma dúvida?

Estamos por aqui para ajudar!

Entre com contato pelo WhatsApp ou pelo e-mail [email protected]